Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), My Hotel Consulting (en lo sucesivo "MyHC"), con domicilio en Av Kabah S/N, Cancún, QRoo, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
MyHC es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, los cuales serán tratados de manera lícita, conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
2. Datos personales que recabamos
Para el cumplimiento de nuestras actividades de consultoría y marketing digital, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Empresa o razón social
- RFC (en su caso)
- Identificación oficial (cuando sea necesario)
Datos de contacto:
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección
Datos laborales y comerciales:
- Giro del negocio
- Información de servicios contratados
- Información sobre estrategias comerciales y digitales
Datos digitales:
- Dirección IP
- Datos de navegación (cookies, analítica web)
- Información de interacción en sitios web y campañas
Nota: MyHC no recaba datos personales sensibles de manera deliberada.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Proveer servicios de consultoría y marketing digital
- Elaboración de propuestas comerciales
- Gestión de campañas publicitarias (Google Ads, redes sociales, etc.)
- Configuración de plataformas tecnológicas (ej. sistemas de reservas, CRM, automatizaciones)
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
- Atención a clientes y seguimiento de proyectos
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Envío de contenido promocional, newsletters o información relevante
- Invitaciones a webinars, talleres o eventos
- Análisis de comportamiento para mejora de servicios
Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: contacto@myhotelconsulting.com
4. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de los servicios contratados, tales como:
- Plataformas publicitarias (Google, Meta, etc.)
- Herramientas tecnológicas (CRM, channel managers, software de marketing)
- Proveedores de servicios digitales y hosting
- Autoridades fiscales y administrativas cuando sea requerido por ley
En todos los casos, MyHC se asegurará de que dichos terceros cumplan con las disposiciones de protección de datos aplicables.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el comportamiento de navegación
- Optimizar campañas publicitarias
Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos en caso de ser inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse a su uso para fines específicos
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@myhotelconsulting.com
incluyendo:
- Nombre completo
- Descripción clara de los datos
- Derecho que desea ejercer
- Medio de contacto
MyHC dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud al correo electrónico antes mencionado.
8. Medidas de seguridad
MyHC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en: www.myhotelconsulting.com
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
11. Contacto
Para cualquier duda o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
- 📧 contacto@myhotelconsulting.com
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